Palafitos Overwater Bungalows Catamarán ★★★★★

Lo único bueno es la comida

La Atención es PÉSIMA! las instalaciones se ven viejas y les falta mucho mantenimiento. según el Check-in es a las 3:00pm y nos tuvieron lista la habitación hasta las 4:00pm había pedido que decoraran por nuestra Luna de Miel y no decoraron nada! Habíamos reservado una cena romántica en la playa con anticipación y al llegar que se les había pasado anotarlo y que ya no había cupo. Nadie te dirige a tu habitación cuando llegas, solo te dan la tarjeta y tu tienes que buscar el bungalow. La atención es súper indiferente y en cuanto a las instalaciones parecen de un hotel de quinta, todo el mobiliario y todo se ve muy corriente. Los muelles estaban destruidos (por un huracán que hubo que fue muy leve) eso nos dio miedo porque nos daba temor en donde estamos parados, mi esposo es ingeniero y vió muchos errores de construcción. Y por lo mismo de los muelles destruidos no nos permitían bajar al mar de nuestro bungalow. la Playa súper sucia! agua estancada y llena de sargazo, jamás la limpian. Nos dio mucho asco meternos al mar, por lo que optamos no meternos. Palafitos es un sitio totalmente descuidado y con pésima atención Estábamos de Luna de miel y cuando llegamos estaba cumpliendo años y con todo eso arruinaron mi día. Por los precios excesivos debería de estar mejor, pero creo que un Hotel de 1 estrella está mil veces mejor! y por último, pedimos el taxi de regreso para el aeropuerto con ellos y a la 1:00pm que se supone que pasaba nos van diciendo que se les olvidó pedirlo! y a penas lo pidieron y tardaron media hora más! Casi perdíamos nuestro vuelo. De la vista de la habitación tienen unos costales grandes en el mar que hacen que la vista sea muy fea, se que son necesarios pero podrían hacerlos más estéticos. Definitivamente jamás regresaríamos! y mucho menos lo recomendaríamos! PÉSIMO!

Breakfast served to our room in the deck was amazing. Fernando and William excellent Butlers, they were very knowledgeable. They both had a great since of humor and made us feel welcomed.

Great service , great food great location and accommodations

Nothing

The calmness of the resort and the professionalism of the staff with the attention to every detail

I loved because it was adults only.

Nothing.

The staff was very attentive and friendly. The food was delicious and you can have all the food and drink that you would like 24 hours a day. The grounds were beautiful and well maintained. We were pampered and relaxed.

We loved our stay at Palafitos! The bungalows are so amazing that we spent most of our time on the deck overlooking the water or laying out on our own private deck with steps down to the ocean to cool off. The water is shallow and easy to walk around. We would often walk through the ocean to get to the beach instead of using the boardwalk. The staff is very friendly and helpful. The thing that surprised us the most was the restaurant at Palafitos. I can't emphasize how amazing the food was there! A few nights a week there are planned 5-6 course meals, and the everyday menu is really impressive. It was a fun culinary adventure (but they have plenty of comfort food options, if that's what you're looking for)! We highly recommend this experience and plan to return as soon as we can!

The room service for food and drink often took longer than we would've hoped. Plan to allow 45 minutes to an hour for food and drink room service.

Amazing food and views!

everything, the staff is amazing.

the only thing I didn’t like was having to leave.

We loved everything about the property. From the moment we arrived, the bellman was welcoming, check-in was smooth and quick. Our room was not quite ready so William, our butler escorted us to the restaurant where we dined on the water. There was a technical difficulty with our room so Alex moved our room to one of the best locations of the bungalows. We were celebrating our 25th wedding anniversary and birthdays so this was awesome. We were spoiled from beginning to end. William and Alex were the most gracious gentlemen going above and beyond. Our tequila and wine tasting experiences were so much fun and informative with the specialist. The restaurant staff was excellent as was every single meal we had. The beach bartenders and Peruvian restaurant staff were all amazing as well. I can’t say enough good things about our stay and we will definitely be back!

Nothing

exclusivity

room service could be a little slow and no designated bar for Palafitos

Lo único bueno es la comida

La Atención es PÉSIMA! las instalaciones se ven viejas y les falta mucho mantenimiento. según el Check-in es a las 3:00pm y nos tuvieron lista la habitación hasta las 4:00pm había pedido que decoraran por nuestra Luna de Miel y no decoraron nada! Habíamos reservado una cena romántica en la playa con anticipación y al llegar que se les había pasado anotarlo y que ya no había cupo. Nadie te dirige a tu habitación cuando llegas, solo te dan la tarjeta y tu tienes que buscar el bungalow. La atención es súper indiferente y en cuanto a las instalaciones parecen de un hotel de quinta, todo el mobiliario y todo se ve muy corriente. Los muelles estaban destruidos (por un huracán que hubo que fue muy leve) eso nos dio miedo porque nos daba temor en donde estamos parados, mi esposo es ingeniero y vió muchos errores de construcción. Y por lo mismo de los muelles destruidos no nos permitían bajar al mar de nuestro bungalow. la Playa súper sucia! agua estancada y llena de sargazo, jamás la limpian. Nos dio mucho asco meternos al mar, por lo que optamos no meternos. Palafitos es un sitio totalmente descuidado y con pésima atención Estábamos de Luna de miel y cuando llegamos estaba cumpliendo años y con todo eso arruinaron mi día. Por los precios excesivos debería de estar mejor, pero creo que un Hotel de 1 estrella está mil veces mejor! y por último, pedimos el taxi de regreso para el aeropuerto con ellos y a la 1:00pm que se supone que pasaba nos van diciendo que se les olvidó pedirlo! y a penas lo pidieron y tardaron media hora más! Casi perdíamos nuestro vuelo. De la vista de la habitación tienen unos costales grandes en el mar que hacen que la vista sea muy fea, se que son necesarios pero podrían hacerlos más estéticos. Definitivamente jamás regresaríamos! y mucho menos lo recomendaríamos! PÉSIMO!

I loved because it was adults only.

Nothing.

The staff was very attentive and friendly. The food was delicious and you can have all the food and drink that you would like 24 hours a day. The grounds were beautiful and well maintained. We were pampered and relaxed.

We loved our stay at Palafitos! The bungalows are so amazing that we spent most of our time on the deck overlooking the water or laying out on our own private deck with steps down to the ocean to cool off. The water is shallow and easy to walk around. We would often walk through the ocean to get to the beach instead of using the boardwalk. The staff is very friendly and helpful. The thing that surprised us the most was the restaurant at Palafitos. I can't emphasize how amazing the food was there! A few nights a week there are planned 5-6 course meals, and the everyday menu is really impressive. It was a fun culinary adventure (but they have plenty of comfort food options, if that's what you're looking for)! We highly recommend this experience and plan to return as soon as we can!

The room service for food and drink often took longer than we would've hoped. Plan to allow 45 minutes to an hour for food and drink room service.

Amazing food and views!

everything, the staff is amazing.

the only thing I didn’t like was having to leave.